2023-04-18
很多制造业客户建出海官网,都有一个误区,我们要做的好看,高大上一些,但是我想说制造业出海网站核心目标不是好看,而是拿到询盘、建立海外客户信任、适配海外采购商的浏览习惯。海外买家是:采购经理、工程师、供应链负责人,他们决策周期长,重点看:工厂实力、产品规格、认证、交付能力、案例,而不是花哨动画,所以很多时候我都在给我们的客户讲,官网不要做的太花哨,不要动画太多,效果不是建战的重点。
下面我按照:定位与目标、网站结构规划、页面设计要点、技术 & 海外适配、SEO 获客、转化询盘设计、避坑要点,来详细说说。
先定网站定位(制造业出海首要)
目标确定咱们得客户是谁
B端客户群主要是:海外经销商、品牌方采购、工程总包、OEM/ODM 客户
他们的关注点:产能、材质、检测报告、认证(CE/ISO/FDA 等)、交期、工厂实拍、定制能力。
区分两种模式:
产品销售型:他们重视的是标准件、成品,重点产品详情页;
代工 OEM/ODM 型:他们看重的是工厂实力、定制案例、研发能力。
优先在网站的不同区域设计询盘表单提交、邮件咨询、WhatsApp / 在线对话、产品目录下载这种功能性按钮,不是网页访问量。
还有就是网站的软硬件配置
1. 域名:优先 .com;尽量品牌词,简短好拼写,避免拼音;
2. 服务器:客户地区就近部署(欧美选美国 / 欧洲服务器;东南亚选新加坡),国内服务器海外访问慢,会直接流失客户;
3. 语言:如果不是特别专业的行业可以采用AI翻译,如果是专业性特别强的行业,建议不要机翻!英语为主,目标市场可追加西班牙语 / 法语 / 德语 / 阿语;多语言站点要做独立 url,因为只有不同语种有独立的URL,搜索引擎才能每个独立收录,这样才能配置不同语种的关键词。
网站结构规划(推荐 B 端制造网站,标准菜单)
导航栏精简,海外 B 客户很讨厌多层嵌套,主菜单控制在 5-6 个
==下面是标准网站结构建议==
Home 首页
Products 产品中心
About Us 关于我们(工厂介绍)
Capabilities 生产/定制能力(OEM/ODM)
Certifications 资质认证
Cases / Projects 项目案例
News / Blog 行业资讯(SEO引流)
Contact Us 联系我们
1. 首页(最重要,30 秒抓住采购商),首页不要放一堆轮播大图,海外采购没有耐心。而是要展示企业的生产能力,加工能力,供货能力。
并且配置转化入口:询盘表单、WhatsApp、在线沟通。
2. Products 产品中心(流量核心页)
这页是海外谷歌 SEO 流量大量落在产品页,产品分类要分清晰,让用户非常清楚的能看到产品,并配置高清大图、技术参数和应用案例,并配置询盘按钮(固定悬浮)
3. About Us 关于我们
海外 B 端客户买中国制造,本质是审核供应商。所以要展示工厂简介, 生产车间,质检流程、团队人员,如果有工厂全景视频最好
4. Capabilities 定制能力页(OEM/ODM 工厂重点)
很多制造企业忽视这个页面,但是采购找代工,非常重要。这里需要展示可提供服务,设备清单,打样周期、大货交期,等等信息,让用户对咱们得定制能力有个基本了解。如果你没有这个栏目,用户就是以为是个标准件工厂。
5. Certifications 资质认证页
这个栏目需要单独页面,证书清晰图片,支持 PDF 下载。比如ISO9001, FDA,等。客户后期做供应商审核,会直接在网站下载证书预审。
6. Projects / Case Studies 项目案例
这个栏目案例不要只放产品图,要用故事结构:某某客户行业 → 客户提出什么样的需求 → 我们的解决方案 → 成品展示 → 交付成果。
优先海外客户案例,比国内案例说服力强很多。
7. Blog / News 博客(谷歌 SEO 引流核心)
博客用来做谷歌关键词排名,写行业技术类文章,不是公司内部新闻,很多客户看了专业文章会对企业很强的认同感,这是在页面端加上询盘单、WhatsApp、在线沟通。会大大增加用户落地。
8. Contact Us 联系页
这个栏目就真实的展示地址(真实工厂地址),邮箱(建议是企业邮箱,最好不要 163/QQ 邮箱),还有WhatsApp / Skype,谷歌地图嵌入(工厂地址),在加上询盘表单。
按照这样整体规划下来,这样的网站就能算是一个可信、专业的一个制造业海外官网。
从设计要点(海外审美,和国内网站完全不一样)
设计风格:极简专业,克制,国内喜欢大红大绿、大量动画;海外 B 端制造业偏好:白底、深灰文字、蓝色主调、干净布局。少弹窗、少浮动广告,不要花里胡哨特效。海外很多采购用手机浏览网站、看产品图片,手机端必须流畅;表单在手机上容易填写。
技术层面(出海网站大坑,很多国内建站踩雷)
1、最重要的是访问速度,图片压缩、静态资源 CDN,目标地区打开网站<2 秒。欧美客户网页加载慢 3 秒,直接关闭页面。
2、GDPR 合规(面向欧洲客户必做),Cookie 授权弹窗;隐私政策页面,说明收集客户信息用途;不违规采集数据。
3、安全:HTTPS 证书,防木马;
4. 表单:提交成功邮件自动提醒到销售邮箱;自动回复客户收到询盘;
5. 不要用国内建站模板直接翻译,代码臃肿,海外访问差。
询盘转化体系(建站的最终目的)
1. 全页面悬浮转化按钮:WhatsApp +询盘
2. 资源诱饵:引导客户留下邮箱,例如:下载产品目录 / 技术规格书
3. 询盘自动回复:收到客户留言立刻发邮件,告知销售会在 24 小时联系;
4. 埋码:接入 Google Analytics、Google Search Console,跟踪流量来源;有条件接入谷歌广告。
海外 SEO 规划(免费流量核心)
1. 关键词思路:B 端采购搜索词,大多是产品词,所以要在页面规划关键词的时候,多规划产品词。
2. 站内 SEO:产品标题、meta 描述、图片 alt、博客文章;很多用户都用通过博客文章搜索到企业、所以文章的专业度、适配度是非常重要的。
3. 外链:行业网站、供应商平台、海外媒体;这种行业平台人群不同,初期可以通过发布相同的宣传影流视频、文章,来吸引用户访问。
我相信按照这样的思路、构架来设计开发的海外官网,就可以稳定的获得海外询盘,并且我介绍的这种模式是白帽模式,是符合搜索引擎和平台规则的,千万不要尝试不合规的模式去引流,那样及其不稳定,很有可能哪条规则触碰了红线,那整个网站都作废了。