
2023-04-18
作为一个在软件行业多年的项目经理,今天咱来聊聊同行们心里的痛 —— 为啥现在一提 "二次开发",大部分公司都直摇头?其实说白了,主要就是技术、成本、管理这几方面的问题把大家难住了,咱一个个了聊。
一、技术坑:前任代码比前任还难搞
接二开项目就跟接手一个烂尾楼似的。你永远不知道上一家公司留下的代码啥样:要么是十年前的老技术栈,跟现在团队用的完全不搭,就像拿安卓充电器插苹果手机,根本不配套;要么代码写得跟天书似的,没注释没文档,全靠开发小哥一行行啃,啃着啃着还发现各种隐藏 bug,跟拆盲盒似的,不过开出来的全是惊吓。之前我们接过一个 OA的二开,客户说 "就改个报表",结果开发团队花了两周才搞明白原系统的业务逻辑 —— 人家原来的代码逻辑是绕着弯写的,光看懂每个变量是干啥的就费老劲了。更坑的是,有些系统架构设计的时候根本没留扩展口,你想加个新功能,就得把整个房子的承重墙拆了重建,搞不好还把原来能用的部分弄崩了。有次给某政务系统加人脸识别,就因为接口没测好,把原来的数据查询功能搞挂了,返工整整多花了 40% 的成本,心疼得我直拍大腿。
二、成本账:算下来根本不划算
首先是时间成本。咱自己开发新功能,需求明确、文档齐全,开发效率杠杠的。但二开呢?光研究原有代码就得花大量时间,相当于别人盖完房子,你进去装修,结果发现墙是斜的、电路是乱的,得先花时间收拾烂摊子。之前有个物流项目,光理清仓储模块的逻辑就用了两周,这两周的人力成本直接占了项目预算的四分之一。要是遇到跨技术栈的,比如从PHP转到 go,还得花时间培训团队,这又是一笔额外开支。然后是需求变更多到让人头大。客户往往觉得二开就是 "小修小补",今天说 "加个筛选功能",明天说 "再改改排序逻辑",后天突然来一句 "其实我想要的是这样的效果"。关键是他们自己可能都不清楚原系统的限制,提的需求越来越复杂。之前有个 SaaS 项目,客户临时要求双维度报表展示,没提前说清楚,开发团队来来回回改了三版,人天成本直接翻倍,利润全被吃掉了。还有后续维护成本,简直是个无底洞。二开后的系统就像个需要长期照顾的病人,原系统一更新,你就得跟着适配。之前做的医疗项目,每年光维护二开的电子病历模块,就得花掉初始开发费用的 60%,三年下来维护成本比开发成本还高,谁受得了啊!
三、管理难:夹在中间两头受气
客户这边,大部分对二开的难度没啥概念,觉得 "不就改几行代码吗,怎么要这么久?"。之前有个电商客户,要求三天内搞定订单同步,结果一上手发现原系统数据库老化严重,根本没法按预期完成,最后延期两周,客户满意度直接跌到冰点。这种信息不对称特别容易闹矛盾,我们夹在中间,既要跟客户解释技术难点,又要安抚团队的情绪,简直心力交瘁。进度把控也难。二开项目就像开盲盒,你永远不知道下一个技术问题啥时候冒出来。之前改一个教育系统的权限模块,本以为一周能搞定,结果发现原代码逻辑有漏洞,不得不重构底层框架,工期直接翻倍。这就导致资源调度特别难,其他项目的人被抽调过来支援,搞得到处救火。还有法律风险,很多公司没意识到。之前有个项目因为用了没授权的第三方组件,被原供应商告了,赔了不少钱。特别是金融、医疗这些领域,还有各种合规要求,稍不注意就踩雷,项目经理简直操碎了心。
四、公司为啥更愿意搞新开发?
说白了还是性价比的问题。咱自己做新产品,代码自己写、架构自己搭,后续迭代方便,还能积累核心技术,形成自己的竞争力。而且标准化产品卖得多了,毛利率能到 60%,但二开项目撑死 30%,还要担这么多风险,换你你咋选?再说了,把精力放在自有产品上,客户用得顺手,长期合作的可能性更高,这才是可持续发展的路。
那二开项目真的不能接吗?也不是
咱可以学聪明点:接之前先做需求过滤,那种客户自己都不清楚需求、预算又低的,直接 pass;遇到技术风险高的,先做沙盒测试,把新增功能模块化,别跟原系统搅和得太厉害;签合同的时候把范围写死,需求变更怎么算、延期怎么处理,都明明白白写清楚;最好让客户协调原开发团队提供支持,能拿到文档和培训,能少走很多弯路。
说白了,二开项目就像帮人改装修,看着省钱,其实麻烦一堆。作为项目经理,咱得帮公司把好关,不是不能接,而是得算清楚账、控好风险,别到头来吃力不讨好。你说对吧?